Bevestiging van ontvangst van retour

Bedankt voor het indienen van je retourverzoek bij Caffè Italia. Je verzoek is succesvol ontvangen en zal zo snel mogelijk door ons klantenserviceteam worden verwerkt. Je ontvangt een bevestiging via e-mail met de details van je retourverzoek. Bewaar deze e-mail als referentie tijdens het retourproces.

Wat gebeurt er nu?

1. Beoordeling van het verzoek: Ons team zal de informatie in je retourformulier beoordelen om te controleren of het voldoet aan onze retourcriteria.
2. Verzendinstructies: Je ontvangt per e-mail gedetailleerde instructies over hoe je het te retourneren product kunt verzenden, inclusief het adres en verpakkingsrichtlijnen.
3. Verwerking van terugbetaling: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en de integriteit ervan hebben geverifieerd, starten we de terugbetalingsprocedure. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra de terugbetaling is uitgevoerd.

GA TERUG NAAR DE HOME