Bevestiging van melding van transportschade

Bedankt voor het indienen van je melding van transportschade via Caffè Italia. Je verzoek is succesvol ontvangen en vormt de eerste stap naar het oplossen van het probleem.

Wat gebeurt er nu?

1. Beoordeling van de melding: Ons team zal de verstrekte informatie en foto’s zorgvuldig onderzoeken om de omvang van de schade te beoordelen. Dit stelt ons in staat om de beste oplossing te bepalen om het probleem in jouw voordeel op te lossen.
2. Snelle reactie: Je ontvangt binnen 72 werkuren een reactie via e-mail. De communicatie bevat details over onze beoordeling en de beschikbare opties, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling van het beschadigde product.
3. Gedetailleerde instructies: We zullen je alle benodigde instructies geven over hoe je verder moet gaan, gebaseerd op de gekozen oplossing. Als het nodig is om het beschadigde product terug te sturen, ontvang je informatie over hoe en waar je het naartoe moet sturen.
4. Efficiënt beheer: We zetten ons in om jouw zaak met de grootste zorg en snelheid te behandelen, zodat het gehele proces zo soepel mogelijk voor jou verloopt.

GA TERUG NAAR DE HOME